Le démarchage téléphonique continue malgré le durcissement des règles. De nombreux consommateurs disent encore recevoir des appels commerciaux répétés, parfois difficiles à bloquer.
Un problème très quotidien
Ces appels concernent souvent l'énergie, les travaux, les assurances ou les offres commerciales. La gêne vient autant de la fréquence que du sentiment de ne pas réussir à faire cesser les sollicitations.
Les entreprises doivent respecter des règles précises, notamment sur les horaires, le consentement et les secteurs concernés.
Pourquoi l'application reste compliquée
Une partie des appels passe par des plateformes difficiles à identifier ou par des pratiques qui contournent les règles. Les sanctions existent, mais le contrôle reste complexe lorsque les numéros changent souvent.
Le sujet reste très suivi car il touche directement la tranquillité des Français.
